Navegando por Assunto Satisfação de clientes
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 18-Nov-2011 | A QUALIDADE DOS SERVIÇOS COMO FATOR CONTRIBUINTE PARA O AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO NO SETOR DE RESTAURANTES | SILVA, César Pereira da | Trabalho de Conclusão de Curso |