O MARKETING DIGITAL: durante a crise da COVID-19 como ferramenta de aproximação

Abstract

1 O MARKETING DIGITAL: durante a crise da COVID-19 como ferramenta de aproximação1 SILVA, Jhonatan Carlos Rodrigues2 RESUMO Nesse artigo vamos apresentar um pouco sobre o marketing digital: durante a crise da COVID-19 como ferramenta de aproximação O progresso tecnológico tem proporcionado para as empresas diversas ferramentas para manter relacionamento direto com seus clientes, criando assim, vínculos e diálogos com seus consumidores, através da utilização de estratégias adequadas do marketing. As redes sociais proporcionaram para as empresas uma nova forma de divulgar suas marcas e serviços prestados de forma rápida e precisa se tornando um meio de comunicação, principalmente com o público jovem, que são os mais adeptos a essas tecnologias, os mesmos avaliam e analisam as empresas antes de tomar uma decisão de compra, assim como a internet e o seu acesso durante todo o processo que o mundo vem enfrentando, o marketing digital cresce muito. Diante dessa realidade o presente artigo teve como objetivo evidenciar o crescimento do marketing digital durante a crise do COVID-19 como as empresas passam por essa crise e como elas se reinventaram para passar por tudo isso. Para entender um pouco melhor o assunto, foram realizadas pesquisas bibliográficas em artigos, obras literárias, e artigos online. Por fim conclui-se que o marketing digital contribuiu muito com empresas sejam elas de pequeno, médio ou grande porte e que parte da população aprendeu a lidar com toda essa tecnologia já que muitas não poderiam se deslocar de suas casas nem para ir ao supermercado. Palavras-chave: Marketing digital. COVID-19. Tecnologia. ABSTRACT In this article we are going to present a little bit about DIGITAL MARKETING: during the COVID-19 crisis as an approximation tool Technological progress has provided companies with several tools to maintain direct relationships with their customers, thus creating bonds and dialogues with their consumers, through the use of appropriate marketing strategies. Social networks provided companies with a new way to publicize their brands and services quickly and accurately, becoming a means of communication, especially with young people, who are the most adept at these technologies, they evaluate and analyze the companies before making a purchase decision, as well as the internet and itsaccess throughout the process that the world has been facing, digital marketing grows a lot. Given this reality, this article aimed to highlight the growth of digital marketing during the COVID-19 crisis as companies go through this crisis and how they reinvented themselves to go through all of this. In order to understand the subject a little better, bibliographic searches were carried out on articles, literary works, and online articles. Finally, we conclude that digital marketing has contributed a lot to companies, whether they are small, medium or large, and that part of the population has learned to deal with all this technology since many could not move from their homes or go to the supermarket.